Señales de alerta
Detectar un anuncio falso a tiempo reduce el riesgo. Presta atención a:
Anuncios de viviendas o artículos de segunda mano con precios inusuales.
Solicitudes de dinero urgentes o sin documentación.
Comunicación por redes sociales o WhatsApp desde números desconocidos.
Solicitudes de pago por adelantado fuera de la plataforma oficial.
¿Cómo puedes evitarlo?
La prevención es la herramienta más eficaz frente al fraude digital.
Verifica siempre la identidad de la persona con la que hablas.
Evita tratar con empresas que usen correos no corporativos (Gmail, Hotmail...)
Pide siempre documentación o verifica los datos antes de enviar dinero.
Compra o vende solo en plataformas oficiales y con pagos seguros.
¿Qué debes hacer si lo has sufrido?
Actua con rapidez y sigue estos pasos:
- Interrumpe el contacto con el vendedor o comprador.
- Guarda capturas y conversaciones como prueba.
- Contacta con tu banco si has realizado algún pago.
- Denuncia el anuncio o perfil en las plataformas y ante las autoridades.
- Mantén la alerta por si intentan volver a contactar.
Y recuerda...
Desde Cetelem nunca te solicitaremos los datos de tu tarjeta, ni te pediremos los códigos de autorización de compras por email, SMS, WhatsApp o por teléfono.