Señales de alerta
Detectar un smishing a tiempo reduce el riesgo. Presta atención a:
Mensajes que transmiten urgencia o amenazas.
Faltas de ortografía o expresiones poco naturales.
Direcciones de correo o enlaces sospechosos, diferentes a los oficiales.
Peticiones para facilitar datos personales o bancarios por correo o SMS.
¿Cómo puedes evitarlo?
La prevención es la herramienta más eficaz frente al fraude digital.
Desconfía de este tipo de correos que te piden información confidencial.
Compara la dirección con la de otros mensajes que sí son reales.
No abras archivos adjuntos ni hagas clic en enlaces dudosos.
Si recibes un mail sospechoso, no respondas y bórralo.
¿Qué debes hacer si lo has sufrido?
Actua con rapidez y sigue estos pasos:
- Cambia tus contraseñas inmediatamente.
- Contacta con tu banco para bloquear accesos o movimientos sospechosos.
- Denuncia el incidente ante las autoridades competentes.
- Manten la vigilancia sobre tus cuentas durante los siguientes días.
Y recuerda...
Desde Cetelem nunca te solicitaremos los datos de tu tarjeta, ni te pediremos los códigos de autorización de compras por email, SMS, WhatsApp o por teléfono.