Señales de alerta
Detectar un smishing a tiempo reduce el riesgo. Presta atención a:
Mensajes con urgencia.
Enlaces con errores tipográficos o que no coinciden con las comunicaciones oficiales.
Solicitudes de códigos, contraseñas o datos bancarios por SMS.
Remitentes con nombres genéricos o que imitan instituciones.
¿Cómo puedes evitarlo?
La prevención es la herramienta más eficaz frente al fraude digital.
Verifica que el SMS es real, aunque lleguen con el mismo nombre en la cabecera.
No cliques en ningún enlace, imagen o archivo.
No respondas y, sobre todo, no envíes ninguno de tus códigos de acceso.
Configura bloqueos de remitentes y utliza los filtros antispam en tu móvil.
¿Qué debes hacer si lo has sufrido?
Actua con rapidez y sigue estos pasos:
- No respondas y no hagas clic en el enlace. Conserva el mensaje como prueba.
- Cambia tus contraseñas si compartiste algún dato sensible.
- Contacta con tu banco para alertar de la situación y, si procede, bloquear operaciones.
- Denuncia el fraude ante las autoridades.
- Vigila tus movimientos y notificaciones en los siguientes días.
Y recuerda...
Desde Cetelem nunca te solicitaremos los datos de tu tarjeta, ni te pediremos los códigos de autorización de compras por email, SMS, WhatsApp o por teléfono.